Category Archives: Passenger Information

Panduan Keberangkatan

Panduan Keberangkatan

Berikut ini tahapan – tahapan yang harus dilalui penumpang:

Pemeriksaan Security
Untuk memasuki terminal keberangkatan, seluruh penumpang harus melalui pintu Pemeriksaan Security. Yang harus diperhatikan pada tahapan ini antara lain:

  1. Siapkan dokumen perjalanan anda sebagai berikut: Tiket sesuai tanggal keberangkatan – Kartu Identitas
  2. Seluruh barang bawaan wajib diperiksa melalui mesin x-ray.
  3. Untuk kelancaran proses pemeriksaan, agar seluruh benda logam seperti telepon genggam, kunci, dan lain sebagaimnya dimasukkan kе dalam tas.
  4. Seluruh penumpang wajib melalui Walk Thrоugh Metal Detector (WTMD).
  5. Apabila diperlukan, penumpang dan barang bawaan dapat diperiksa secara manual oleh Petugas Security Bandara.
  6. Laporkan kepada Petugas Security Bandara apabila Anda: Menggunakan alat pacu jantung – Membawa senjata api
  7. Tidak diperkenankan membawa serta benda tajam dan barang berbahaya, seperti pisau, pisau lipat, alat pemotong kuku, cutter, korek api, korek gas, dan sebagainya.

Pelaporan (check in)

  1. Siapkan dokumen perjalanan anda, sebagai berikut: Tiket sesuai tanggal keberangkatan – Kartu Identitas
  2. Antrilah pada meja pelaporan (check іn counter) yang sesuai dengan maskapai penerbangan Anda. Meja pelaporan dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
  3. Untuk keselamatan penerbangan, laporkan bagasi Anda yang beratnya lebih dari 7 Kg, da hanya diperkenankan membawa 1 bagasi yang beratnya kurang dari 7 Kg kе dalam kabin pesawat.

Scanning / Tapping Boarding Pass

Serahkan boarding pass Anda kepada petugas tapping.

Pemeriksaan Security 2
Penumpang wajib melepaskan ikat pinggang, jam tangan, topi, jaket, kunci, koin dan mengosongkan isi kantung celana / baju.

Ruang Keberangkatan
Setelah melaporkan keberangkatan Anda di meja pelaporan, Anda dapat menunggu waktu kebarangkatan di Ruang Keberangkatan sesuai dengan lokasi yang tertera pada Boarding Pass.

Panduan Kedatangan

Panduan Kedatangan

Setibanya di terminal kedatangan, ikuti petunjuk “kedatangan” kе pengambilan bagasi.
Untuk pengambilan Bagasi, periksa layar informasi di conveyer belt sesuai penerbangan Anda.
Staf maskapai akan melakukan pemeriksaan sesuai dengan baggage claim tag.
Apabila kehilangan bagasi, Anda dapat menghubungi staf maskapai di konter Lost аnd Fоund.
Tersedia fasilitas trolley di area pengambilan bagasi.
Bila diperlukan, Anda dapat menggunakan jasa porter untuk membantu membawa barang bawaan, dengan tarif Rp. 5.000/koli.
Harap mengingat nomor petugas porter anda dan laporkan apabila terjadi hal-hal yang tidak diharapkan

Hall Kedatangan

Area ini diperuntukkan untuk proses penjemputan setelah penumpang keluar dari terminal kedatangan.

Pick-up Zone
Disediakan bagi kendaran penjemput untuk menaikkan penumpang dan bagasi.

Bagi Anda yang ingin menggunakan fasilitas Taksi, agar mengunjungi konter taksi resmi yang ada di Public Hall Kedatangan Domestik.